Política de Cookies

A Einfach Soluções utiliza cookies e tecnologias similares em seu website (einfachsolucoes.com.br) para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do usuário e, com seu consentimento, coletar dados analíticos. Esta Política explica o que são cookies, quais utilizamos, por que os utilizamos e como você pode gerenciar suas preferências, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, smartphone ou tablet) quando você visita um website. Eles permitem que o site "lembre" de informações sobre sua visita - como preferências de idioma, estado de sessão ou itens visualizados - tornando a navegação mais eficiente e personalizada.

Além dos cookies tradicionais, utilizamos tecnologias similares, como localStorage e sessionStorage, que funcionam de forma análoga, mas armazenam dados exclusivamente no seu navegador, sem trafegar para servidores externos.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

2.1 Cookies Estritamente Necessários

Estes cookies são indispensáveis para o funcionamento básico do site. Sem eles, funcionalidades essenciais - como navegação entre páginas, acesso à Área do Cliente e exibição correta do layout - não funcionariam adequadamente. Eles não requerem consentimento, pois são fundamentais para a prestação do serviço solicitado pelo usuário.

• einfach_cookie_consent - armazena sua preferência de consentimento de cookies (aceito ou recusado). Duração: 365 dias.
• einfach_lang - armazena o idioma selecionado na navegação (PT, EN ou DE). Duração: sessão.
• einfach_session - mantém o estado de autenticação na Área do Cliente durante a sessão. Duração: sessão (excluído ao fechar o navegador).

2.2 Cookies Analíticos (sujeitos a consentimento)

Utilizamos cookies analíticos para entender como os visitantes interagem com nosso site - quais páginas são mais acessadas, por quanto tempo, e por qual caminho o usuário chegou até nós. Esses dados são utilizados de forma agregada e anonimizada, sem identificação individual, para melhorar continuamente nosso conteúdo e estrutura.

• _ga, _ga_XXXXXXXX - Google Analytics. Distingue usuários únicos e registra sessões e pageviews. Duração: 2 anos / 24 horas.
• _gid - Google Analytics. Identifica sessões únicas no período de 24 horas. Duração: 24 horas.
• _gat - Google Analytics. Limita a taxa de requisições de coleta de dados. Duração: 1 minuto.

Os cookies analíticos só são ativados após o seu consentimento expresso no banner exibido na primeira visita ao site.

2.3 Cookies de Funcionalidade (sujeitos a consentimento)

Estes cookies permitem que o site lembre de escolhas que você fez para oferecer uma experiência mais personalizada. Não são estritamente necessários, mas melhoram significativamente a usabilidade.

• einfach_search_history - armazena os últimos termos buscados na barra de pesquisa do site para sugestões rápidas. Duração: 30 dias. Armazenado exclusivamente no localStorage do seu navegador.

3. Cookies de Terceiros

Algumas funcionalidades do site utilizam serviços de terceiros que podem definir seus próprios cookies. Esses terceiros têm suas próprias políticas de privacidade, independentes da Einfach:

• Google Analytics - ferramenta de análise de tráfego do Google LLC. Política de Privacidade: policies.google.com/privacy.
• Google Fonts - serviço de fontes tipográficas do Google. Pode registrar a requisição HTTP ao carregar as fontes. Política de Privacidade: policies.google.com/privacy.

A Einfach não tem controle sobre os cookies definidos por terceiros. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade desses serviços.

4. Finalidade dos Cookies

De forma resumida, utilizamos cookies para as seguintes finalidades:

• Garantir o funcionamento técnico do website;
• Manter preferências de idioma e navegação;
• Proteger sessões autenticadas na Área do Cliente;
• Analisar o comportamento de navegação de forma agregada para melhorar o site;
• Registrar sua preferência de consentimento para não exibir repetidamente o banner de cookies.

A Einfach não utiliza cookies para publicidade direcionada, rastreamento entre sites ou perfilamento individual de visitantes.

5. Como Gerenciar seus Cookies

5.1 Banner de Consentimento

Na primeira visita ao site, você verá um banner com as opções "Aceitar" e "Recusar". Ao clicar em "Aceitar", você consente com o uso de cookies analíticos e de funcionalidade. Ao clicar em "Recusar", apenas os cookies estritamente necessários serão utilizados.

Você pode rever sua escolha a qualquer momento: basta limpar os dados do site no seu navegador e a preferência será redefinida, exibindo o banner novamente na próxima visita.

5.2 Configurações do Navegador

Todos os navegadores modernos permitem bloquear ou excluir cookies diretamente nas configurações. Veja como acessar as configurações de cookies nos principais navegadores:

• Google Chrome: Configurações → Privacidade e Segurança → Cookies e outros dados de sites;
• Mozilla Firefox: Opções → Privacidade e Segurança → Cookies e dados de sites;
• Safari: Preferências → Privacidade → Gerenciar dados de websites;
• Microsoft Edge: Configurações → Cookies e permissões de site → Gerenciar e excluir cookies.

Atenção: bloquear todos os cookies pode prejudicar o funcionamento de algumas funcionalidades do site, incluindo o acesso à Área do Cliente.

5.3 Opt-out do Google Analytics

Para impedir especificamente a coleta de dados pelo Google Analytics em todos os sites, você pode instalar o complemento de desativação do Google Analytics disponível para os principais navegadores.

6. Retenção dos Dados Coletados via Cookies

Os dados coletados por cookies analíticos são retidos no Google Analytics por um período de 26 meses, após o qual são excluídos automaticamente. Os dados de preferência de consentimento são armazenados localmente no seu dispositivo e expiram conforme o prazo indicado na seção 2.1.

7. Base Legal para o Uso de Cookies

Nos termos da LGPD:

• Cookies necessários: tratados com base no legítimo interesse da Einfach para o funcionamento técnico do site (art. 7º, IX, LGPD);
• Cookies analíticos e de funcionalidade: tratados com base no consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD), coletado por meio do banner de consentimento.

8. Seus Direitos

Você tem o direito de, a qualquer momento:

• Retirar o consentimento para cookies não essenciais;
• Solicitar informações sobre os dados coletados por meio de cookies;
• Solicitar a exclusão de dados pessoais tratados com base em consentimento.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@einfachsolucoes.com.br com o assunto "LGPD - Cookies".

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Cookies pode ser atualizada para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação ou em tecnologias utilizadas. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo. Em caso de alterações relevantes, publicaremos um aviso no site.

10. Contato

Para dúvidas sobre o uso de cookies ou sobre esta Política:

• E-mail: contato@einfachsolucoes.com.br
• Telefone: +55 (11) 5668-8866
• Endereço: Av. Inácio Cunha Leme, 37, Sala 04, São Paulo - SP, CEP 04784-145