Datenschutzrichtlinie

Einfach Soluções („Einfach“, „wir“ oder „unser“), mit Sitz in Av. Inácio Cunha Leme, 37, Sala 04, São Paulo - SP, CEP 04784-145, verpflichtet sich zum Schutz der personenbezogenen Daten ihrer Kunden, Partner, Mitarbeitenden und Besucher, in Übereinstimmung mit dem brasilianischen Datenschutzgesetz (LGPD - Gesetz Nr. 13.709/2018).

Diese Richtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern und schützen und welche Rechte Sie als betroffene Person haben.

1. Erhobene Daten

Wir erheben die folgenden Arten personenbezogener Daten:

• Identifikationsdaten: vollständiger Name, CPF/CNPJ, Position und Unternehmen;
• Kontaktdaten: E-Mail, Telefon, WhatsApp und Adresse;
• Navigationsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, aufgerufene Seiten, Verweildauer und Cookies;
• Finanzdaten: Informationen, die für die Erbringung der Finanz-BPO- und BPO-360°-Dienste erforderlich sind (vom Kunden selbst bereitgestellt);
• Lebenslaufdaten: bei Übermittlung an den Talentpool, einschließlich Ausbildung, Berufserfahrung und Dokumenten.

2. Zweck der Verarbeitung

Personenbezogene Daten werden für folgende Zwecke erhoben:

• Erbringung der beauftragten Dienste (Finanz-BPO, BPO 360°, Turnaround und weitere);
• Versand von Angeboten, Kostenvoranschlägen und Antworten auf Kontaktanfragen;
• Operative Mitteilungen und Berichte an Kunden;
• Prüfung von Bewerbungen für den Talentpool;
• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten;
• Kontinuierliche Verbesserung unserer Dienste und Website;
• Marketingmitteilungen, sofern eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt.

3. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Einfach erfolgt auf den folgenden in der LGPD vorgesehenen Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: zur Erbringung der beauftragten Dienste;
• Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht: zur Erfüllung steuerlicher, arbeitsrechtlicher und regulatorischer Anforderungen;
• Berechtigtes Interesse: für operative Mitteilungen und die Verbesserung der Dienste;
• Einwilligung: für Marketingmitteilungen und die Nutzung nicht wesentlicher Cookies.

4. Datenweitergabe

Einfach verkauft keine personenbezogenen Daten an Dritte. Eine Weitergabe erfolgt nur in folgenden Fällen:

• Mit Technologiepartnern, die uns beim Betrieb unterstützen (ERP, BI-Plattformen, Cloud-Speicher), stets unter Vertraulichkeits- und Datenschutzvereinbarungen;
• Mit Behörden, aufgrund gesetzlicher Verpflichtung oder gerichtlicher Anordnung;
• Mit Steuerberatern, Anwälten und anderen Dienstleistern, die für die Vertragserfüllung unbedingt erforderlich sind.

5. Speicherung und Sicherheit

Die Daten werden auf Servern mit Verschlüsselung, Zugriffskontrolle und kontinuierlicher Überwachung gespeichert. Wir wenden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen an, um die Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Offenlegung zu schützen.

Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist, oder für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum (z. B. Steuerunterlagen 5 Jahre; Buchhaltungsunterlagen 10 Jahre).

6. Rechte der betroffenen Person

Gemäß der LGPD haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Bestätigung, dass eine Verarbeitung stattfindet;
• Zugang zu den Daten;
• Berichtigung unvollständiger, unrichtiger oder veralteter Daten;
• Anonymisierung, Sperrung oder Löschung nicht erforderlicher Daten;
• Datenübertragbarkeit;
• Löschung der mit Einwilligung verarbeiteten Daten;
• Widerruf der Einwilligung jederzeit;
• Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigten Interesses.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns per E-Mail: contato@einfachsolucoes.com.br.

7. Cookies

Wir verwenden essenzielle Cookies für den Betrieb der Website und Analyse-Cookies, um zu verstehen, wie unsere Besucher navigieren. Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Ihre Einstellungen können Sie im Banner beim ersten Besuch verwalten.

8. Internationale Übermittlung

Einige unserer Technologieanbieter verarbeiten Daten möglicherweise auf Servern außerhalb Brasiliens. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass die Übermittlung mit angemessenen Garantien erfolgt, einschließlich spezifischer vertraglicher Datenschutzklauseln.

9. Datenschutzbeauftragter (DPO)

Unser Datenschutzbeauftragter ist per E-Mail erreichbar: contato@einfachsolucoes.com.br, mit dem Betreff „LGPD - DPO“.

10. Aktualisierungen dieser Richtlinie

Diese Richtlinie kann regelmäßig aktualisiert werden. Die geltende Fassung ist stets auf dieser Seite verfügbar, mit dem oben angegebenen Datum der letzten Aktualisierung.

Bei wesentlichen Änderungen benachrichtigen wir die betroffenen Personen per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Website.

11. Kontakt

Bei Fragen, Anträgen oder zur Ausübung von Rechten im Zusammenhang mit dieser Richtlinie:

• E-Mail: contato@einfachsolucoes.com.br
• Telefon: +55 (11) 5668-8866
• Adresse: Av. Inácio Cunha Leme, 37, Sala 04, São Paulo - SP, CEP 04784-145